RMA 신청

작성 일시: 2024년 5월 3일 오후 12:24 태그: IMS, 데일리

💡 **Notion 팁:** 새 페이지를 만들고 템플릿 목록에서 `데일리 일기`를 선택해 매일 아래 양식을 자동으로 생성할 수 있어요.

DCeng 의 IMS 및 RMA 페이지에서 진행

1. 아지트에 요청이 올라온다.

1. 확인한다. (위의 경우 메모리 교체와 ssd영역(디스크)교체를 요청한 상황이다.)
2. 메모리 교체 해야하는 서버 확인 : sk-onnet-awcache1 디스크 교체 해야하는 서버 확인 : sk-onnet-bwcache20

1. 메모리 교체 해야하는 서버 호스트명을 IMS에 입력.

1. 호스트명 클릭해서 들어간 뒤 상세 정보 확인.
2. 바코드 확인 : 예) s22b0776

1. RMA 신청 페이지로 이동.
2. 날짜 확인 후 CPU 세대명 입력. (CPU 세대명은 이전의 상세 정보 페이지에서 해당 서버의 CPU명을 확인한 뒤 구글에 검색해보면 나옴. 이번엔 CASCADE임.)
3. CPU세대명, CPU모델명, 작성자 LDAP ID, 바코드 까지 입력 후 ‘search’ 클릭하면 나머지 정보들 자동 기입됨.

1. 장애품목 ‘메모리’ 맞게 설정.
2. 파트넘버 또한 이전의 IMS에서 상세 정보 확인. (이번에는 DISK/SATA_16TB 였음.)
3. 수량 기입 후 Agit Link 첨부. (해당 작업 요청 페이지 링크 붙여넣게 하면 됨.)
4. Comment 부분에는 보편적으로 (일정 확인 부탁드립니다 / 재고사용하여 선교체 완료되었습니다.) 중에서 상황에 맞는 문구 사용
5. SAVE 클릭 후 생성되는 목록에서 ‘Partners’ 클릭.

1. 해당 신청 작업에 맞는 아지트 글이 파트너사에 자동으로 올라감.

있었던 일

• 아직 아지트 작업 보는법을 모르겠음.
• 뭐가 뭔지. 뭘 어떻게 해야하는건지.
• 자주 보는 수 밖에 없을 듯.

해야할 일

• 아지트 잘 들여다 보기.
• 기술 공부