SYS-SHORTAGE_MEMORY SYS_HANG_UP
작성 일시: 2024년 5월 20일 오후 6:53 태그: TMS[장애대처], 데일리
작업 순서
섹션 제목: “작업 순서”-
SHORTAGE 장애인데, KRANE서버면 VM문제일 가능성이 있다고 한다. 이럴경우 sys_gate 서버에서 oapi 명령어를 사용해 vm서버를 down/up 해본다.
-
HANG_UP 장애의 경우 에러 메시지에 “STORM” 이 있고 추가적으로 에러 티켓이 증가하지 않는다면 24시간 모니터링 후 완료처리가 일반적이다.
있었던 일
섹션 제목: “있었던 일”해야할 일
섹션 제목: “해야할 일”- [ ]