RMA

1. RMA 기간 남았는지 확인.

   1. 보통은 서버 RMA 기간 기준.
   2. eslim, supermicro 같은 경우 파트 별 RMA 기간이 있을 수 있음.

2. RMA 재고가 있으면 선처리, 없으면 파트 수령 후 교체 진행.

3. RMA 신청.

• 해당 화면에서 작성해야 할 것들.
  • CPU 세대명
  • CPU 모델명
  • 작성자(LDAP ID)
  • Bacode
  • 장애 픔목 선택
  • 파트 넘버
  • 수량
  • Forfault 사용여부 (선처리 여부)
  • 아지트 링크
  • 코멘트

1. CPU 세대명

• 이런식으로 나와있는 CPU 세대명은 인터넷에 해당 모델 검색하면 나온다.

1. 우선 IMS 에 서버 호스트명 검색

호스트 이름 클릭

상세패이지

맨 밑에 있음. <ex) Intel(R) Xeon(R) Silver 4210 CPU @ 2.20GHz>

1. 구글에 검색

캐스케이드

1. 알아낸 정보들 기입

여기까지만 입력한 뒤 “search” 누르면

1. 나머지는 자동 기입

1. 남은 정보 마저 기입

장애품목, 파트넘버, 수량, 선조치 여부, 아지트링크, 코멘트 등….

1. 완료.

ims [호스트이름]